Inovasi MPP Virtual Mimika Perkuat Kemudahan Akses Layanan Publik Masyarakat

Ringkasan Berita:

• Kabupaten Mimika kembali mencatat sejarah baru dalam dunia layanan publik Indonesia.
• Pemerintah Kabupaten Mimika resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Virtual melalui laman mppvirtual.mimikakab.go.id.
• MPP Virtual ini menjadi sarana study banding digital yang jauh lebih efisien. Siapa pun dari luar daerah bisa melihat langsung model layanan kami secara lengkap tanpa harus datang ke Mimika.
• Saat ini Website Disdukcapil Mimika dan MPP Virtual sedang dikembangkan dengan teknologi AI Virtual.

 

TRIBUN-PAPUATENGAH.COM, MIMIKA- Kabupaten Mimika kembali mencatat sejarah baru dalam dunia layanan publik Indonesia. 

Pemerintah Kabupaten Mimika resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Virtual melalui laman mppvirtual.mimikakab.go.id.

Laman web ini telah terintegrasi dengan mimikakab.go.id dan segera disambungkan dengan mimikacenter.go.id sebagai pusat informasi kabupaten.

Baca juga: Bertemu Distributor, Disperindag Mimika Pastikan Ketersediaan Kebutuhan Pokok Aman Jelang Nataru

Langkah ini menjadi salah satu inovasi tercanggih di kawasan timur Indonesia, memungkinkan masyarakat maupun lembaga pemerintahan dari luar daerah untuk melihat, mempelajari, dan memahami model layanan MPP Mimika secara virtual, tanpa harus datang langsung ke Timika.

• Alternatif Study Banding Digital di Tengah Efisiensi Nasional

MPP Virtual hadir sejalan dengan kebijakan efisiensi APBN/APBD 2026 mendorong digitalisasi layanan sekaligus mengurangi pemborosan biaya perjalanan dinas.

Kepala Disdukcapil Mimika, Slamet Sutejo menyampaikan bahwa, MPP Virtual bukan sekadar inovasi, tetapi jawaban atas tuntutan zaman dan kebutuhan masyarakat modern.

“MPP Virtual ini menjadi sarana study banding digital yang jauh lebih efisien. Siapa pun dari luar daerah bisa melihat langsung model layanan kami secara lengkap tanpa harus datang ke Mimika. Namun kami tetap terbuka menerima kunjungan bagi yang ingin belajar secara langsung,” kata Salamet, Kamis (13/11/2024).

Baca juga: Hari Ini 13 Wilayah di Kabupaten Mimika Akan Hujan Ringan

Menurutnya, digitalisasi layanan bukan lagi pilihan, tetapi keharusan agar pelayanan publik dapat menyesuaikan perkembangan teknologi dan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis," ungkpanya.

• Dampak Positif Bagi Daerah Lain: Mimika Jadi Role Model Nasional

Kehadiran MPP Virtual memberikan efek positif bagi perkembangan layanan publik di berbagai daerah lain di Indonesia:

1. Menjadi benchmark digitalisasi MPP yang hemat biaya dan mudah direplikasi.
2. Mengurangi kebutuhan perjalanan study banding antar daerah.
3. Mempercepat modernisasi layanan publik berbasis digital.
4. Mendorong kerja sama antar daerah dalam inovasi layanan.
5. Memberikan akses pembelajaran bagi daerah terpencil melalui platform virtual.

Baca juga: Pelaku Pencurian Sepeda Motor Milik Warga Timika Tak Berkutik Saat Ditangkap Polisi 

Hal ini menjadikan Mimika bukan hanya berinovasi untuk dirinya sendiri, tetapi juga mengangkat standar layanan publik daerah lain di Indonesia.

• AI Virtual: Langkah Visioner Mimika Menuju Layanan Publik Masa Depan

Tidak berhenti pada MPP Virtual, saat ini Website Disdukcapil Mimika dan MPP Virtual sedang dikembangkan dengan teknologi AI Virtual.

Teknologi ini akan menghadirkan asisten virtual cerdas yang mampu menjawab pertanyaan masyarakat secara otomatis, cepat, dan akurat.
AI Virtual tersebut akan berfungsi untuk:
* memandu pengunjung menjelajahi seluruh layanan MPP,
* menjawab pertanyaan terkait alur pelayanan,
* memberikan informasi lengkap mengenai administrasi kependudukan Disdukcapil,
* membantu masyarakat 24 jam tanpa batasan jam kerja.

Baca juga: Pelaku Pencurian Sepeda Motor Milik Warga Timika Tak Berkutik Saat Ditangkap Polisi 

Kadis Disdukcapil Mimika, Slamet Sutejo, menegaskan AI ini akan menjadi pemandu masyarakat dalam mengakses informasi layanan kependudukan dan MPP secara cepat. Dengan teknologi ini, pelayanan kami akan lebih responsif, efisien, dan mudah dijangkau siapa saja.

Menurutnya, Mimika siap menjadi daerah paling siap secara digital di Papua.

• Dikembangkan Oleh Anak-anak Muda Mimika