PDAM Biak Mulai Terapkan Pembayaran Non Tunai Bagi Pelanggan 

Ringkasan Berita:

• PDAM Biak resmi menerapkan sistem pembayaran QRIS dan meluncurkan aplikasi "PDAM Pintar" demi digitalisasi pelayanan publik di Biak Numfor. 
• Direktur PDAM Biak, Charles Makuker, menyatakan transaksi non-tunai ini bertujuan mempermudah pelanggan agar bayar tagihan lebih cepat, aman, dan transparan. 
• Meski demikian, loket pembayaran tunai di kantor PDAM tetap dibuka bagi warga yang belum terbiasa.

TRIBUN-PAPUATENGAH.COM, BIAK NUMFOR -  Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Biak mulai menerapkan sistem pembayaran layanan air bersih menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS).

Hal ini sebagai bagian dari upaya digitalisasi pelayanan publik di Kabupaten Biak Numfor, Papua.

Direktur PDAM Biak, Charles Makuker, mengatakan penerapan transaksi digital tersebut bertujuan mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran tagihan air secara lebih cepat, praktis, dan aman tanpa harus selalu menggunakan uang tunai.

Baca juga: Edukasi Sosial Bagi Anak-anak di Pedalaman, TSE Group Bangkitkan Semangat Generasi Papua

Menurutnya, transformasi pembayaran digital diterapkan PDAM Biak tidak hanya membantu pelanggan, namun juga meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi di internal perusahaan.

Dengan sistem pembayaran QRIS proses transaksi dinilai menjadi lebih efisien dan transparan.

“Penggunaan transaksi digital QRIS ini tentu sangat membantu PDAM maupun pelanggan dalam melakukan pembayaran. Masyarakat sekarang bisa lebih mudah melakukan transaksi tanpa harus selalu membawa uang tunai,” ujar Charles di Biak, Kamis (14/5/2026).

Baca juga: Ganti Coolant Kini Lebih Mudah dengan Aplikasi Motorku X

Selain menghadirkan layanan pembayaran melalui QRIS, kata Charles, saat ini PDAM Biak juga telah memiliki aplikasi “PDAM Pintar”. 

Aplikasi tersebyt dapat dimanfaatkan pelanggan untuk mengakses berbagai layanan pembayaran dan informasi tagihan air secara digital.

“Kami sudah memiliki aplikasi PDAM Pintar dan juga fasilitas pembayaran menggunakan QRIS untuk mempermudah pelanggan dalam membayar kewajibannya. Ini bagian dari upaya kami mengikuti perkembangan digitalisasi pelayanan publik,” jelas Charles.

Menurut Charles, penerapan sistem pembayaran digital tersebut menjadi bagian dari komitmen PDAM Biak dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Baca juga: Befa Yigibalom Ajak Seluruh Elemen Bersatu Hentikan Konflik Antarkelompok di Wamena

Melalui layanan digital, pelanggan diharapkan tidak lagi mengalami kesulitan dalam melakukan pembayaran tagihan air setiap bulan.

Disisi lain, Ia juga memastikan layanan pembayaran tunai tetap tersedia bagi masyarakat yang belum terbiasa menggunakan transaksi digital.

Pelanggan masih dapat melakukan pembayaran secara langsung dengan mendatangi kantor PDAM Biak.

“Kami memahami bahwa belum semua masyarakat terbiasa menggunakan transaksi digital. Karena itu pembayaran tunai tetap kami layani di kantor PDAM,” jelasnya.

Baca juga: Warga Puncak Papua Tengah Diminta Jauhi Kelompok Bersenjata ​